This data protection notice explains how we process personal data of professional users and users of Ottobock components when using Kenevo A-B-C and how your mobile device is accessed in the process.
Otto Bock Healthcare Products GmbH, Brehmstraße 16, 1110 Vienna, Austria, represented by Dr. Andreas Eichler, company register no.: FN 242378 p (Vienna Commercial Court), telephone: +43-1-52337-86, e-mail: apps.austria@ottobock.com (hereinafter "OBHCP", "we", "us" or "our").
If you have any questions regarding data protection, you can contact our Global Data Privacy Office. Please use the secure contact form to do so. Link: https://corporate.ottobock.com/en/contact-gdpo
1. Download
When you download the app, certain required information is transmitted to the store you have selected (Google Play,
App Store). This data processing is the sole responsibility of the app store and outside our sphere of influence.
Connection to passport part and serial number
When you connect a component to the Kenevo A-B-C app, personal data of the professional user is processed on the mobile device and on our Ottobock Cloud: First and last name, email address and MyOttobock account number of the app user. In addition, the model, serial number, software version, settings, activity and service information ("product data") of the connected components are stored.
Kenevo A-B-C and MyOttobock
We process personal data of professional users (first and last name, e-mail address, country/region and MyOttobock account number of the professional user) through Kenevo A-B-C. The processing of the data of professional users also takes place via the MyOttobock Pro account. MyOttobock is provided to you by Ottobock SE & Co. KGaA, Germany ("OBSE"), on the basis of a separate contract.
If you want to use Kenevo A-B-C to connect to components and adjust their settings, you must have a MyOttobock Pro account. Professional users register for Kenevo A-B-C via their MyOttobock Pro account, the MyOttobock Pro account is used for verification in the sense of a Single Sign On. You can create a MyOttobock Pro account within the Kenevo A-B-C app. OBSE is solely responsible for the
processing of your data within the scope of MyOttobock; we have no influence on this.
The data protection information applicable to this also applies without restriction when using MyOttobock via Kenevo A-B-C. For further information on the processing of personal data in the context of the use of MyOttobock, please refer to the MyOttobock data protection information (link: https://my.ottobock.com/legal/data- privacy)
Purposes: We offer professional users the Kenevo A-B-C app for mobile devices so that they can connect to compatible Ottobock components (prostheses or orthoses) and adjust some of the settings. Legal basis: User contract (Art. 6 para. 1 b DSGVO). Storage periods or criteria for determining: There is no separate data storage in Kenevo A-B-C; the app only provides access to the corresponding data. In addition, the MyOttobock Pro data protection information also applies here.
Data storage during adjustment and modification During each adjustment process with Kenevo A-B-C, OBHCP saves the existing or changed settings and status information ("product data") of the connected components in the app and in the cloud. In addition, if the settings of a component are changed by a professional user, his or her email address together with the date and time as well as the name of the app are stored in the
component. Documentation obligations of the professional
user or his employer must be fulfilled outside the Kenevo A-B-C app.
Analysis tools
Secure provision of Kenevo A-B-C
We use Microsoft's analysis tools. These help us learn how the Kenevo A-B-C App is used and what errors occur. This information is controlled by the Microsoft App Center, stored in the local memory of your mobile device, and transmitted to us when you are connected to the Internet. We do not receive any information about you as a person via this information, the data is not personal. Their collection is absolutely necessary for offering the service, as this is the only way we know whether the Kenevo A-B-C App actually works and we can therefore also offer you the service we offer.
Additional ways of controlling your data
You can request information on the categories of data processed, the purposes of processing, any recipients of the data, the planned storage period.
You can request the correction or completion of incorrect or incomplete data.
You may revoke your consent at any time with effect for the future.
In certain cases, you may request the deletion of data - in particular if the data is no longer required for the intended purpose or is being processed unlawfully, or
revoke your consent in accordance with (c) above or declare an objection in accordance with below.
Under certain circumstances, you may request the restriction of data if deletion is not possible or the obligation to delete is disputed.
You can insist on data portability, i.e. you can receive the data you have provided to us in a common machine- readable format such as CSV and, if necessary, transfer it to others.
You may object at any time to the processing of your personal data on the basis of our legitimate interest, except in cases of direct marketing, on grounds relating to your particular situation.
As an EU citizen, you may additionally lodge a complaint with a supervisory authority (Art. 77 DSGVO).
Date of last update: PN_KenevoABC_App=de_INT-01-2210
Diese Datenschutzhinweise erläutern, wie wir personenbezogene Daten von Fachanwendern und von Nutzern von Ottobock Passteilen bei der Nutzung von Kenevo A-B-C verarbeiten und wie dabei auf Ihr Endgerät zugegriffen wird.
Otto Bock Healthcare Products GmbH, Brehmstraße 16, 1110 Wien, Österreich, vertreten durch Dr. Andreas Eichler, Firmenbuchnr.: FN 242378 p (Handelsgericht Wien), Telefon: +43-1-52337-86, E-Mail: apps.austria@ottobock.com (nachfolgend „OBHCP“, "wir", "uns" oder "unser/e")
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unser Global Data Privacy Office wenden. Nutzen Sie dafür bitte das sichere Kontaktformular. Link: www.ottobock.com/de/formulare/gdpo-kontaktformular/
Download
Beim Download der App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von Ihnen ausgewählten Store (Google Play, App Store) übermittelt. Diese Datenverarbeitung liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des App-Stores und außerhalb unseres Einflussbereiches.
Verbindung zu Passteil und Serialnummer
Wenn Sie ein Passteil mit der Kenevo A-B-C App verbinden, werden am Endgerät und auf unsere Ottobock Cloud personenbezogene Daten von Fachanwendern verarbeitet: Vor- und Nachname, die E-Mail Adresse und die MyOttobock Kontonummer des App Nutzers. Zusätzlich werden Model, Seriennummer, Softwareversion,
Einstellungen, Aktivitäts- und Serviceinformationen
(„Produktdaten“) der verbundenen Passteile gespeichert.
Kenevo A-B-C und MyOttobock
Wir verarbeiten über Kenevo A-B-C personenbezogenen Daten von Fachanwendern (Vor- und Nach-name, E- Mailadresse, Land/Region und MyOttobock Kontonummer der Fachperson). Die Verarbeitung der Daten von Fachanwendern erfolgt zudem über das MyOttobock Pro Konto. MyOttobock wird Ihnen von der Ottobock SE & Co.
KGaA, Deutschland („OBSE"), auf Basis eines gesonderten Vertrages bereitgestellt.
Wenn Sie Kenevo A-B-C zur Verbindung mit Passteilen und Anpassung deren Einstellungen verwenden wollen, müssen Sie über ein MyOttobock Pro Konto verfügen.
Fachanwender registrieren sich über ihr MyOttobock Pro Konto für Kenevo A-B-C, das MyOttobock Pro Konto dient der Verifizierung im Sinne eines Single Sign On. Sie können innerhalb der Kenevo A-B-C App ein MyOttobock Pro Konto anlegen. Die OBSE ist für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen von MyOttobock allein verantwortlich; wir haben darauf keinen Einfluss.
Die dafür geltenden Datenschutzhinweise gelten auch bei Nutzung von MyOttobock über Kenevo A-B-C uneingeschränkt. Weitere Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung von MyOttobock entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen MyOttobock (Link: https://my.ottobock.com/legal/data-privacy).
Zwecke: Wir bieten Fachanwendern die Kenevo A-B-C App für mobile Geräte an, damit sie sich mit kompatiblen Ottobock Passteilen (Prothesen oder Orthesen) verbinden können und einige der Einstellungen anpassen können.
Rechtsgrundlage: Nutzungsvertrag (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Speicherfristen bzw. Kriterien zur Festlegung: Eine gesonderte Datenspeicherung in Kenevo A-B-C erfolgt nicht; die App vermittelt nur Zugang zu den
entsprechenden Daten. Im Übrigen gelten auch hier die Datenschutzhinweise MyOttobock Pro.
Datenspeicherung beim Einstellen und Ändern
Bei jedem Einstellvorgang mit Kenevo A-B-C speichert OBHCP in der App und in der Cloud die vorhandenen oder geänderten Einstellungen und Statusinformationen
(„Produktdaten“) der verbundenen Passteile. Außerdem werden bei Änderungen der Einstellungen eines Passteils durch eine Fachperson, deren Emailadresse zusammen mit Datum und Uhrzeit sowie dem Namen der App im Pass-teil gespeichert. Dokumentationspflichten des Fachanwenders oder seines Arbeitgebers müssen außerhalb der Kenevo A- B-C App erfüllt werden.
Analyse Tools
Sichere Bereitstellung von Kenevo A-B-C
Wir nutzen die Analyse-Tools von Microsoft. Anhand dieser lernen wir, wie die Kenevo A-B-C App verwendet wird und welche Fehler auftreten. Diese Informationen werden über den Microsoft App Center gesteuert, im lokalen Speicher Ihres Endgerätes erfasst und an uns übermittelt, wenn eine Internetverbindung besteht. Wir erhalten über diese Informationen keine Informationen über Sie als Person, die Daten sind nicht personenbezogen. Ihre Erfassung ist für das Angebot des Dienstes unbedingt erforderlich, da wir nur so wissen, ob die Kenevo A-B-C App auch tatsächlich
funktioniert und wir Ihnen den von uns angebotenen Dienst damit auch anbieten können.
Zusätzliche Möglichkeiten der Kontrolle über Ihre Daten
Sie können Auskunft zu Kategorien von verarbeiteten Daten, Verarbeitungszwecken, etwaigen Empfängern der Daten, der geplanten Speicherdauer verlangen.
Sie können die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten verlangen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können in bestimmten Fällen die Löschung von Daten zu verlangen - insbesondere soweit die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet wer-den, oder Ihre Einwilligung gemäß oben (c) widerrufen oder einen Widerspruch gemäß unten erklären.
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung von Daten zu verlangen, soweit eine Löschung nicht möglich bzw. die Löschpflicht streitig ist.
Sie können auf Datenübertragbarkeit bestehen, d.h. Sie können Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format wie z.B. CSV erhalten und ggf. an andere übermitteln.
Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt widersprechen; außer in Fällen der Direktwerbung bedarf
es dafür Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Als EU-Bürger können Sie sich zusätzlich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO).
Datum der letzten Aktualisierung: PN_KenevoABC_App=de_INT-01-2210
Les présentes informations sur la protection des données expliquent comment nous traitons les données personnelles des utilisateurs professionnels et des utilisateurs de composants Ottobock lors de l'utilisation de Kenevo A-B-C et comment votre terminal est accessible dans ce cadre.
Otto Bock Healthcare Products GmbH, Brehmstraße 16, 1110 Vienne, Autriche, représentée par Dr. Andreas Eichler, numéro d'inscription au registre du commerce : FN 242378 p (Tribunal de commerce de Vienne), téléphone :
+43-1-52337-86, e-mail : apps.austria@ottobock.com (ci- après " OBHCP ", " nous " ou " notre/nos ").
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez vous adresser à notre Global Data Privacy Office. Pour ce faire, veuillez utiliser le formulaire de contact sécurisé. Lien : https://corporate.ottobock.com/en/contact-gdpo
Téléchargement
Lors du téléchargement de l'application, certaines informations nécessaires sont transmises au magasin que vous avez choisi (Google Play, App Store). Ce traitement des données relève exclusivement de la responsabilité de l'App Store et échappe à notre influence.
Lien avec le composant et le numéro de série
Lorsque vous connectez un composant à l'App Kenevo A-B- C, des données personnelles d'utilisateurs professionels sont traitées sur le terminal et sur notre cloud Ottobock : Prénom et nom, adresse e-mail et numéro de compte MyOttobock de l'utilisateur de l'application. En outre, le modèle, le numéro de série, la version du logiciel, les réglages, les informations sur l'activité et le service ("données produit") des composants connectés sont enregistrés.
Kenevo A-B-C et MyOttobock
Nous traitons les données personnelles des utilisateurs professionnels via Kenevo A-B-C (prénom et nom, adresse e-mail, pays/région et numéro de compte MyOttobock du professionnel). Le traitement des données des utilisateurs professionnels s'effectue en outre via le compte MyOttobock Pro. MyOttobock vous est fourni par la
société Ottobock SE & Co. KGaA, Allemagne ("OBSE"), sur la base d'un contrat séparé.
Si vous souhaitez utiliser le Kenevo A-B-C pour vous connecter à des pièces ajustées et adapter leurs paramètres, vous devez disposer d'un compte MyOttobock Pro. Les utilisateurs professionnels s'enregistrent pour Kenevo A-B-C via leur compte MyOttobock Pro, le compte MyOttobock Pro sert à la vérification dans le sens d'un Single Sign On. Vous pouvez créer un compte MyOttobock Pro dans l'application Kenevo A-B-C. L'OBSE est seule responsable du traitement de vos données dans le cadre de MyOttobock ; nous n'avons aucune influence sur ce traitement.
Les informations sur la protection des données qui s'y appliquent sont également valables sans restriction en cas d'utilisation de MyOttobock via Kenevo A-B-C. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de MyOttobock, veuillez consulter les informations sur la protection des données MyOttobock (lien : https://my.ottobock.com/legal/data- privacy).
Finalités : nous fournissons aux utilisateurs professionnels l'application Kenevo A-B-C pour appareils mobiles afin qu'ils puissent se connecter à des composants Ottobock compatibles (prothèses ou orthèses) et ajuster certains paramètres. Base juridique : contrat d'utilisation (article 6, paragraphe 1 b du RGPD). Délais de stockage ou critères de détermination : Il n'y a pas de stockage séparé des
données dans Kenevo A-B-C ; l'application ne fait que donner accès aux données correspondantes. Par ailleurs, les informations sur la protection des données MyOttobock Pro s'appliquent ici aussi.
Enregistrement des données lors du réglage et de la modification
Lors de chaque processus de réglage avec Kenevo A-B-C, OBHCP enregistre dans l'App et dans le Cloud les réglages existants ou modifiés et les informations d'état ("données produit") composants connectés. En outre, en cas de modification des réglages d'un composant par un professionnel, l'adresse e-mail de ce dernier est enregistrée dans le composant, ainsi que la date et l'heure et le nom de l'application. Les obligations de documentation de l'utilisateur professionnel ou de son employeur doivent être remplies en dehors de l'application Kenevo A-B-C.
Outils d'analyse
Mise à disposition sécurisée de Kenevo A-B-C
Nous utilisons les outils d'analyse de Microsoft. Ceux-ci nous permettent d'apprendre comment l'application Kenevo A-B-C est utilisée et quelles erreurs surviennent. Ces informations sont contrôlées par le Microsoft App Center, enregistrées dans la mémoire locale de votre terminal et nous sont transmises lorsqu'une connexion Internet est établie. Nous n'obtenons aucune information
sur vous en tant que personne par le biais de ces informations, les données ne sont pas personnelles. Leur saisie est absolument nécessaire pour l'offre du service, car c'est le seul moyen pour nous de savoir si l'application Kenevo A-B-C fonctionne effectivement et si nous pouvons ainsi vous offrir le service que nous proposons.
6) Possibilités supplémentaires de contrôle de vos données
Vous pouvez demander des informations sur les catégories de données traitées, les finalités du traitement, les éventuels destinataires des données, la durée de conservation prévue.
Vous pouvez demander que les données inexactes ou incomplètes soient rectifiées ou complétées.
Vous pouvez à tout moment révoquer un consentement donné avec effet pour l'avenir.
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de données - en particulier dans la mesure où les données ne sont plus nécessaires pour l'objectif prévu ou sont traitées illégalement, ou révoquer votre consentement conformément au point (c) ci-dessus ou vous y opposer conformément au point ci-dessous.
Vous pouvez, sous certaines conditions, demander la limitation des données dans la mesure où leur suppression n'est pas possible ou que l'obligation de les supprimer est contestée.
Vous pouvez exiger la portabilité des données, c'est-à- dire que vous pouvez recevoir les données que vous nous
avez fournies dans un format courant lisible par machine, tel que CSV, et les transmettre à d'autres personnes si nécessaire.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime, sauf en cas de publicité directe, pour des raisons liées à votre situation particulière.
En tant que citoyen de l'UE, vous pouvez en outre déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 RGPD).
Date de la dernière mise à jour : PN_KenevoABC_App=de_INT-01-2210